Su año y medio de cierre le ha servido al 5 estrellas granadino para mejorar sus prestaciones y servicio al cliente de cara a su reapertura el 1 de septiembre.

 

Mirando al futuro –¡con gran optimismo!– sin perder de vista su glorioso pasado: su historia, sus raíces, su esencia andalusí… Así afronta el presente el Alhambra Palace, que ha sabido aprovechar el obligado e imprevisible parón debido a la pandemia para convertirlo en una gran oportunidad: la de ‘detener el tiempo’ para afrontar una renovación tecnológica amparada en la digitalización de los procesos que revertirá en una mejora en la gestión y la atención al cliente. Las necesidades higiénico-sanitarias han venido para quedarse pues el viajero de la ‘nueva normalidad’ que empieza a arrancar reclama, ante todo, seguridad y confianza. La que le dará el Hotel Alhambra Palace… para que siga disfrutanto de esos sueños palaciegos únicos, en la antesala de la mágica Alhambra granadina.

  

Llegar ante él es admirar una obra de arte arquitectónica y prepararse para entrar en otra dimensión emocional. Y traspasar el umbral de su puerta es como sumergirse imaginariamente en un ‘cuento de las mil y una noches’, amparado en su decoración palaciega. Pero atesorar un pasado centenario no significa estar anclado en el pasado porque el Hotel Alhambra Palace ha dado un salto al futuro que van a poder ver y disfrutar quienes se dejen tentar por este 5 estrellas a partir del 1 de septiembre.

 

 

¿En que ha cambiado el Alhambra Palace? En (casi) nada de su embrujo andalusí que lo sigue envolviendo… y en mucho de esos intangibles visuales que son la esencia de los nuevos tiempos: digitalización y tecnología. Fruto de un profundo análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) desarrollado durante este año y medio de cierre, el hotel arranca una nueva era. Estas son las 8 claves:

 

1. Nuevos equipos informáticos de última generación y renovación de cableado y switches.

 

2. Nuevo sistema de correo electrónico en la ‘nube’, con avanzados sistemas de seguridad y comunicación. Con ello se garantiza al 100% la protección de datos aportados por los clientes.

 

3. Cambio de programa de gestión de hotel, de última generación, con sistemas de gestión online y eliminación de papel, integrado en una política mediambiental.

 

4. Nuevo programa para la gestión de eventos que automatiza y mejora todos los procesos.

 

5. Nuevo programa de gestión de compras y almacenajes, con ahorro de costes.

 

6. Nuevo sistema de gestión Terminales de punto de ventas para restaurante y bar, más ágil, intuitivo y eficaz.

 

7. Uso de App del hotel con acceso código QR para consultar información general del establecimiento y horarios de los diferentes servicios: todas las cartas del hotel, restaurante, terraza-lobby y room service estarán digitalizadas con acceso QR.

 

8. Nueva centralita digital con importantes mejoras de comunicación interna.

 

Con estas 8 grandes novedades, el Alhambra Palace –por el que han desfilado las más ilustres personalidades de la realeza, la política, las artes o las ciencias– afronta una nueva, ilusionante y modernizada etapa de su centenaria historia. ¡Apuesta segura!

 

 

               Más información del hotel en su web: www.h-alhambrapalace.es

 

 

 

Auténtico palacio de la hotelería, el centenario 5 estrellas granadino volverá a abrir sus puertas el 1 de septiembre, tras el cierre obligado por la pandemia.

 

¡Por fin Granada volverá a ser la misma de siempre! Por fin va a poder presumir de sus dos Alhambras: el conjunto monumental, Patrimonio de la Humanidad desde 1984… y el Hotel Alhambra Palace. Con idéntica ilusión –¡o más si cabe!– que aquel 1 de enero de 1910 –en presencia del rey Alfonso XIII y del Duque de San Pedro de Galatino como anfitrión– el emblemático establecimiento abrirá de nuevo sus majestuosas puertas a los clientes ávidos de disfrutar de una experiencia sensorial única. Ha sido un largo e inesperado cierre… pero sin dejar de trabajar internamente. Porque esta pandemia ha supuesto la oportunidad de parar para mejorar; de modernizarse sin perder un ápice de sus raíces y su esencia andalusí para ofrecer una estancia aun más exquisita, inolvidable… y segura. ¡Bienvenidos de nuevo al Alhambra Palace!  

 

 

Ubicado a solo 10 minutos andando de la Alhambra, gran icono patrimonial de Granada, el Hotel Alhambra Palace ha sido, desde su inauguración hace 111 años, un auténtico palacio de la hotelería donde el pernoctar es solo una pequeña parte del sueño. De ello han podido dar fe las ilustres personalidades que han disfrutado de sus estancias y dan brillo a su Libro de Oro. Del Agha Kahn a los Príncipes de Gales; de Charles de Gaulle a Eva Perón; de García Lorca a Vargas Llosa; de Von Karajan a Zubin Mehta; del Dalai Lama a los premios Nobel Marie Curie o Severo Ochoa…

 

 

A lo largo de su historia, el Alhambra Palace ha vivido momentos difíciles, como tras el estallido de la Guerra Civil española, convirtiéndose durante tres años en Hospital de Campaña. Pero reabrió en 1942 y, a partir de esa fecha, vivió su época más glamourosa, acogiendo a los más grandes mitos del séptimo arte, como Vivien Leigh, Lauren Bacall, Sir Laurence Olivier, Rock Hudson o Yul Brynner, que lo convirtieron en el Hollywood de la hotelería.

 

El pasado año le tocó vivir otra dura prueba, como al resto de España y del mundo: Una pandemia sin precedentes y un exigente reto sanitario, económico y social. Pero el cierre del Alhambra Palace ha sido solo un punto y aparte en su centenaria historia, que retomará a partir del 1 de septiembre. Para ello se ha estado preparando a conciencia, mejorando sus prestaciones y adaptándolas a las nuevas necesidades del viajero que, ante todo, busca seguridad y confianza para elegir destino viajero. Las que le ofrecerá el Hotel Alhambra Palace, que abre una nueva e ilusionante etapa en la que seguirá siento protagonista de sueños que aquí se harán realidad.

   Más información del hotel en su web: www.h-alhambrapalace.es