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LA CNMC INICIA UN EXPEDIENTE SANCIONADOR CONTRA BOOKING.COM POR PRÁCTICAS ANTICOMPETITIVAS A HOTELES Y AAVV ON LINE

La AEDH perseguía con su denuncia defender los intereses de los hoteleros a la hora de que éstos pudieran gestionar libremente las camas de sus establecimientos, así como evitar una dependencia económica de Booking.com ante sus prácticas abusivas

 

Fue ya hace más de un año, cuando la Asociación Española de Directores de Hotel, la AEDH, que este año cumple 50 años protegiendo los intereses de los hoteleros, formando a los futuros gestores, creando oportunidades, y salvaguardando los intereses de sus asociados, pero también, de toda la planta hotelera a nivel nacional, interpuso una denuncia ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNMC) contra Booking.com alegando la imposición, por parte de esta plataforma, de condiciones y normas abusivas a los hoteles situados en España y a las Agencias de Viaje On Line, las cuales generaban una clara situación de dependencia económica de éstos con respecto a Booking.com, plataforma que aglutina el 65% de las reservas que se hacen en los hoteles.

 

La AEDH, en su demanda, demostraba su denuncia exponiendo muchas de las prácticas abusivas que lleva a cabo Booking.com en su relación con los hoteles de España, como por ejemplo:

 

1.- La imposición en sus contratos de las llamadas “clausulas de paridad”, las cuales obligan al hotel a aplicar la misma tarifa y las mismas condiciones que las que se promocionan en la Plataforma impidiendo así, al hotelero, poder ofrecer tarifas de comercialización distintas a través de sus propios canales de venta.

2.- El tipo de comisiones que impone Booking.com a los hoteles por publicitarse en su canal.

3.- El control que tiene Booking.com sobre los huéspedes, en perjuicio del hotel, que es el que presta el servicio.

4.- La posibilidad que tiene Booking.com de modificar, unilateralmente, las políticas de reserva, cancelación y reembolso que tienen cada uno de los hoteles, imponiendo las suyas propias al cliente.

 

En este sentido, además, la AEDH advertía que las “cláusulas de paridad” denunciadas  y que Booking.com impone a los hoteleros españoles, habían sido prohibidas en más de la mitad del mercado turístico europeo (son nulas en Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Suecia e Italia, entre otros países), tanto mediante decisiones parlamentarias, como por resoluciones del Tribunal de Competencia, y todo ello por el impacto restrictivo de la libre competencia que tienen.

 

La demanda, preparada por el Gabinete Jurídico de la Asociación Española de Directores de Hotel, la AEDH, que lidera Javier Zamora, explicaba a la Comisión Nacional de la Competencia que todas estas cláusulas denunciadas aparecen incluidas en los contratos que Booking.com firma con los hoteles, los cuales, no tienen posibilidad alguna de rechazar, eliminar o matizarlas debido a la posición dominante en el mercado de reservas hoteleras que tiene Booking.com, Plataforma que concentra el 65 % de las reservas que se hacen en los hoteles de España.

 

Además, otro aspecto relevante que hay que destacar de la demanda, y que la Comisión Nacional de la Competencia (CNMC) ha decidido entrar a analizar también, es cómo afecta este porcentaje tan alto de gestión de reservas anteriormente mencionado y las condiciones que Booking.com pone al mercado, al resto de las agencias de viaje on line, puesto que según la AEDH, les deja sin margen de actuación.

 

Señalar también que la CNMC, a la vista del contenido denunciado por la AEDH, al que también se sumó unos meses después la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) formulando otra denuncia, ha informado que el expediente sancionador que apertura analizará una posible imposición de condiciones inequitativas a los hoteles situados en España, con las que Booking.com explotaría la situación de dependencia económica que tendrían éstos con respecto a dicha Plataforma, y ha manifestado que… “todo ello, podría constituir un acto de competencia desleal que podría falsear la libre competencia con afectación al interés público”.

 

Finalmente, y en relación con las agencias de viajes en línea, la CNMC va a analizar las políticas comerciales de Booking.com, puesto que considera que “han podido tener “efectos exclusionarios” sobre las demás agencias de viaje en línea.

 

 

Hotel Alhambra Palace: Una terraza centenaria… ¡para enamorarse de Granada!

 

Admirar los primeros colores de un nuevo día… o despedirlo con una romántica puesta de sol, saboreando una copa con Granada a nuestros pies, son espectáculos sensoriales difíciles de describir con palabras. Y hacerlo desde el mejor ‘palco’ posible, el de una terraza con 112 años de historia –la del Hotel Alhambra Palace­– convierte esa experiencia en mágica, sublime, inolvidable… Una auténtica sinfonía visual brujuleando con la mirada por el Centro Histórico cristiano y su Catedral, por el Realejo judío, por la Vega granadina… y, como telón de fondo, Sierra Nevada, que en invierno se torna violeta al atardecer. Sentaos, respirad profundamente… ¡y disfrutad!

 

A veces los sueños se hacen realidad. Como el del compositor mexicano Agustín Lara, quien compuso ‘Granada, tierra soñada por mí’ solo inspirándose en fotos… y tres décadas antes de poderla ver con sus propios ojos. La capital nazarí, con su monumental Alhambra, atrapa, cautiva y seduce al visitante como lo hizo con Boabdil el Chico, quien lloró –como una mujer, según la lapidaria frase atribuida a su madre, Aixa– lo que no había sabido defender como hombre. Y no era para menos…

Granada penetra en las entrañas del viajero mientras la recorre paso a paso, descubriendo los mil matices de un mosaico multicultural fascinante, único: Albaicín árabe, Sacromonte gitano, Realejo judío, Centro Histórico cristiano. Pero tras ese paseo ‘terrenal’ por la historia, es necesario admirarla en su conjunto, sentados tranquilamente en un lugar más ‘celestial’ que nos permita recrearnos en sus tejados escuchando la sinfonía de campanas de siete iglesias; en un ‘palco’ palaciego de centenaria historia: ¡La Terraza Panorámica de Hotel Alhambra Palace!

 

Inaugurado en 1910 por el rey Alfonso XIII –bisabuelo de nuestro actual monarca, Felipe VI– este 5* de estilo palaciego que ‘levita’ sobre Granada como majestuosa antesala de la monumental Alhambra (situada a solo 10 minutos a pie), tiene la capital nazarí a sus pies. Y nos asoma a ella desde su terraza. Abierta desde las 10:30h de la mañana hasta las 23:45h de la noche, ofrece las más increíbles vistas a todas horas del día, lo que permite descubrir cómo Granada va cambiando de matices cromáticos en función del momento. Allí es posible también hacer un break gastronómico disfrutando de las vistas mientras saboreamos las variadas propuestas que ofrece la carta de su Snack-Bar: desde un surtido de quesos o de tapas a ensaladas, sopas y cremas, pastas, sandwiches, hamburguesas o auténticas tentaciones culinarias como su ‘Atún rojo a la parrilla’, la ‘Paletilla de cordero lechal’… ¡o incluso ‘Caviar iraní Beluga’ maridado con champagne!

 

Aunque el momento más especial y romántico es, sin duda, ver caer la tarde sobre Granada mientras degustamos un refresco, un café o un té, una copa vino o cava, un coñac, un gintonic, un whisky… o cualquiera de sus múltiples cócteles; desde los tradicionales Mojito, Caipirinha o Bloody Mary a propuestas más atrevidas y sofisticadas como el ‘Cocktail Alhambra’. Y así, entre sorbo y sorbo, contemplar desde la Terraza Panorámica del Hotel Alhambra Palace, el espectáculo crepuscular de un cielo que se va tiñendo de rojos y anaranjados antes que el sol se acune por el horizonte.

 

Parece un sueño nazarí, es verdad; pero a veces los sueños se hacen realidad…

 

Más información en: www.h-alhambrapalace.es

Carlos Escoda, nuevo CEO de SmartRental Group

 

SmartRental Group –especializado en hoteles y hostels, coliving y coworking y Serviced Apartments– potencia su estructura directiva con la incorporación de Carlos Escoda quien, desde principios de septiembre, ejerce las funciones de CEO. Un prestigioso profesional, con gran experiencia en el sector hotelero y de inversiones hoteleras, que dará un nuevo impulso al ambicioso proyecto de expansión de SmartRental Group, que lleva ya once años en constante crecimiento

 

         Carlos Escoda atesora una notable formación académica que incluye un master de Executive MBA con especialización en Finanzas Corporativas por el Instituto de Empresa IE Business School. A nivel profesional, antes de incorporarse a SmartRental Group, ha trabajado en grandes cadenas hoteleras como Hesperia, NH, Melià o Aina Hospitality, su trabajo anterior, donde ocupó el cargo de Vice President Asset Management. Además, tiene una dilatada experiencia internacional.

 

         SmartRental Group, en constante expansión

 

Gestado en 2011 por dos jóvenes emprendedores –Fernando Rodríguez y Francisco García– decididos, implicados y comprometidos con el sector del Turismo, SmartRental Group ha ido desarrollando diferentes áreas de negocio, siempre en el sector de la Hotelería.

En su área de Serviced Apartments –apartamentos con servicios de hotel, siempre en ubicaciones céntricas– dispone en la actualidad de nueve edificios en Madrid y uno en Las Palmas de Gran Canaria. En Hotelería, cuenta con Akeah Gran Vía (primer hotel de su nueva marca, Akeah, inaugurado en agosto) y Rosamar Ibiza Hotel. Respecto al área de coliving, bajo su marca Live It, cuenta con cinco establecimientos; dos en Madrid y tres en Barcelona. Todo ello, para una capacidad alojativa de alrededor de 2.500 camas. También apuestan por los espacios de trabajo compartidos, con la marca SmartUp Coworking, en el centro de Madrid.

 

         La expansión de SmartRental Group prevé aperturas en destinos como Oporto (Portugal) y Córdoba. A nivel nacional se encuentra analizando proyectos en Sevilla, Málaga y Bilbao, al igual que otros proyectos a nivel internacional. Con una inversión de 50 millones de euros en un período de dos-tres años para crecer en España y Portugal, prevé duplicar hasta los 100 millones de euros a medio-largo plazo para la compra de inmuebles y puesta en marcha de nuevos alojamientos.

         Más información: https://www.smartrental.com/es/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Presentación oficial de Akeah Gran Vía, en Madrid

 

Dos meses después de abrir sus puertas, el primer hotel de la nueva marca de SmartRental Group hizo su estreno oficial ayer jueves, 29 de septiembre. Almudena Maillo, concejala de Turismo de Madrid, fue la anfitriona de una emotiva velada en la que también estuvieron presentes los dos cofundadores de SmartRental Group, Fernando Rodríguez y Francisco García. Los invitados al evento pudieron disfrutar de un cocktail en la Neotaberna Tilda situada en planta baja y brindar en el rooftop de la séptima planta. El Hotel Akeah Gran Vía está llamado a marcar tendencia gracias a su decidida apuesta por el arte y el diseño, como se puede observar en el espectacular grafiti de más de 30 metros de altura, de inspiración madrileña, con el que recibe a sus huéspedes. Porque, como reza su claim: ‘Akeah, were the F*** city lives’. ¡Bienvenidos!

 

 

          Akeah Gran Vía es una realidad desde el pasado 1º de agosto, cuando abrió las puertas a sus primeros clientes. Pero dio oficialidad a su estreno como primer establecimiento de la nueva marca de SmartRental Group ayer jueves, 29 de septiembre. Con la presencia como anfitriona de honor de la concejala de Turismo de Madrid, Almudena Maillo, los invitados a la velada pudieron inmortalizar su asistencia en un photocall antes de visitar las ‘habitaciones modelo’ de este hotel que consta de 64 habitaciones: 62 dobles, una doble con terraza y una doble superior con terraza.

 

 

Los presentes se dirigieron a la séptima planta donde se encuentra su rooftop con piscina infinity y vistas panorámicas sobre los tejados del Madrid más castizo y, posteriormente, bajaron a la planta baja donde se encuentra la Neotaberna Tilda. Un nuevo concepto de restauración que combina lo mejor del sabor más castizo –con tapas tradicionales que cuentan la historia de Madrid a través de sus recetas de siempre– pero con una ‘vuelta de tuerca’ innovadora y creativa.

 

 

Allí tuvo lugar el discurso de los socios fundadores Francisco García y Fernando Rodríguez, así como el de Almudena Maillo, quien valoró la importancia del nuevo establecimiento dentro de la oferta hotelera madrileña. Otro momento especialmente emotivo fue cuando el antiguo propietario de la librería Fuentetaja –donde se alza ahora el Akeah Gran Vía– leyó una carta agradeciendo a SmartRental Group que haya vuelto a dar vida al edificio y que el nuevo hotel se haya inspirado en la librería para la decoración interior.

 

         Nuevo referente hotelero… ¡y artístico!

           Akeah Gran Vía está ubicado en la calle San Bernardo, 48, en pleno barrio bohemio de Malasaña. Un establecimiento erigido sobre lo que fue una antigua librería, cuya esencia ha querido mantener y reflejar en la misma zona de recepción: un trampantojo que se asemeja a una librería. La apuesta cultural de la nueva marca de SmartRental Group se amplía a un patio-medianera, decorado con un impresionante mural de más de 30 metros de alto. Un grafiti de inspiración muy madrileña, del artista colombiano Creto, que sorprenderá a visitantes y clientes.

 

Akeah Gran Vía es mucho más que un lugar donde pernoctar y ese espíritu artístico quedará plasmado a lo largo del año con pinturas, diseño, esculturas o neones que se irán renovando a lo largo del año. Todo ello, unido a la oferta gastronómica del chef Mauricio Rodríguez, convertirá al hotel en la opción ideal para estancias cortas o escapadas de city break a la Capital… y en el punto de encuentro ciudadano. Akeah, where the F*** city lives.

                 Más información: https://www.akeah.com

Un otoño diferente, en un lugar con alma. ¿Te apetece vivir Lakua…?

El Gran Hotel Lakua, único cinco estrellas de Vitoria-Gasteiz, es un establecimiento con alma, con duende, con luz, con historias que contar y con estancias que compartir… Vive tu propia experiencia este Otoño… Vive Lakua…. en la Puerta de Entrada a Vitoria!!!

 

Cada vez que llego a Vitoria, cada vez que vislumbro la ciudad, cada vez que voy a vivir el casco viejo de esta urbe medieval, uno de los más bonitos y mejor conservados de toda Europa, elijo el Gran Hotel Lakua para iniciar una historia que contar, para descansar y compartir tiempo en calma, para disfrutar de salud y tratamientos en un spa panorámico en el que dejar volar la imaginación, para saborear su cocina mientras vislumbro el espectacular mural que abraza a todo aquel que llega a este cinco estrellas, diseñado para regalar ilusión, en una ciudad con duende.

 

Alejado del ruido, pero muy cerca de la vida de una urbe que emana historia, señorío, románticos paseos nocturnos y experiencias culinarias de ensueño. Situado estratégicamente para recorrer toda Euskadi y volver a dormir para, en primer lugar, disfrutar de un tratamiento saludable en su spa panorámico y, después, de pinchos, tapas y raciones que colmarán las exigencias de paladares ávidos de sabores nuevos. Majestuoso, elegante y muy cerca de uno de los pulmones naturales más importantes de Euskadi y de España, el Anillo Verde de Vitoria, donde disfrutar de tranquilos paseos, de multitud de actividades y visitas, de observación de aves y de espectaculares instalaciones para realizar deporte y respirar profundamente un aire puro tan necesario en estos tiempos…

 

Así es, y allí está el Gran Hotel Lakua de Vitoria, el único cinco estrellas de la ciudad en el que poder vivir una de esas historias que luego te apetece contar cuando regresas a tu día a día… uno de esos relatos, que a veces, incluso, genera envidia sana en tus amigos y compañeros, porque sólo hablas de experiencias, de tiempo, de relax, de salud, de sabores y olores, de sentirte como en casa, de disfrutar, de un paseo largo y tranquilo, de un brindis armónico en un pequeño salón, o de una gran variedad de habitaciones de distintos tamaños donde tienes espacio para… para todo….. Vive Lakua…

 

Por todo eso, y por mucho más, porque se trata de un establecimiento que cuida muchísimo el trato al cliente y se vuelca en generar una sonrisa a sus huéspedes, porque se encuentra a escasos metros de un lugar con duende y luz, con magia y mil historias que contar, como es el Anillo Verde, y porque está diseñado para cualquier tipo de viajero, el Gran Hotel Lakua de Vitoria, hoy, es ese lugar con alma en el que el Otoño, visto a través de sus vidrieras, de los ventanales de sus habitaciones y de su hall de entrada, cobra una vida romántica, sensual, emocional y algo melancólica, y te invita a ponerte un calzado cómodo, a respirar profundamente y a comenzar un paseo, tranquilo, que, estoy seguro, recordarás siempre y te invitará a regresar… y a vivir Lakua!!!!!

 

       www.granhotelakua.com

RV EDIPPRESS gana la cuenta del Grupo DAURO HOTELES

En la actualidad cuenta con dos establecimientos en la ciudad de Granada, diseñados para ofrecer una experiencia muy personal a todo tipo de viajeros

 

El Grupo RV EDIPRESS, que el pasado mes de Febrero cumplía 20 años de vida, comienza el “nuevo curso” incorporando a su cartera de clientes un nuevo proyecto, una nueva ilusión, una nueva Cuenta del Sector Turístico con la que reforzar su área de empresas y en la que poner todo el esfuerzo de un excelente equipo de profesionales por diseñar y ejecutar una estrategia de comunicación integral que posicione la Cadena a nivel nacional y presente al viajero sus dos establecimientos, ambos, emblema de Granada… El Hotel Dauro Premier y el Hotel Dauro Comfort.

 

Comenzamos una nueva andadura, un nuevo curso profesional que, si bien se antoja difícil, para el Grupo RV EDIPRESS es ilusionante tras haber incorporado a su Portfolio de marcas un nuevo Cliente. Se trata del Grupo Dauro Hoteles, una empresa familiar, que toda la vida ha estado trabajando y luchando por un proyecto hotelero en Granada y que ahora, tras la remodelación integral de uno de sus establecimientos, recobra con más fuerza, si cabe, su idea de promocionar la ciudad de Granada y ofrecer al viajero dos establecimientos, para todo tipo de públicos, en los que descansar, preparar la visita a esta mágica urbe, disfrutar de la gastronomía granadina, tomar un café con la pausa que te regala la ciudad de la Alhambra o, simplemente, estar y dejar volar la imaginación antes de comenzar un paseo por las calles de uno de los rincones más bellos del mundo.

 

36 años dedicados al Turismo

36 años avalan su buen hacer y su dedicación y compromiso con el viajero, 36 años de regalar historias, cada día una, y cada noche un relato, 36 años de apostar por el Turismo de calidad en Granada en dos hoteles que se ubican en el centro de una ciudad que no dejará indiferente al visitante y que, además, ahora, presentan una imagen reformada, acorde con los tiempos que vivimos y muy acogedora donde la iluminación, los detalles, el personal, la calma y la decoración transmite calma, relax, paz y una sensación de confort que te traslada a un espacio en el que descansar y preguntarte… cuándo volveré???

 

Un concepto hotelero moderno y vivo

Así se han concebido los dos Hoteles del Grupo Dauro, el Dauro Premier, recién reformado, sorprendente, elegante, céntrico y diseñado para disfrutar de una estancia ejecutiva, en familia, en pareja o con nuestros mayores, y el Dauro Comfort, protagonista del centro de Granada, de la vida de la ciudad, de la gastronomía nazarí y de momentos inolvidables en los que compartir una caña, una tapa y las ganas de vivir que te regala esta ciudad, única en el mundo, donde el Grupo Dauro Hoteles vuelve a dejar su impronta con iniciativas como el servicio de niñera, el Early Booking, el Walpak, el servicio de transfer o disfrutar del Sueño de Estrellas, que todos deseamos….

 

Una nueva apuesta por la calidad y por el buen hacer, por un proyecto de futuro e ilusionante, por poner en valor la historia de una familia con más de 35 años de experiencia en el sector y su apuesta por un destino… Todo eso es lo que ha llevado al Grupo              RV EDIPRESS a ligarse de nuevo a esta familia granadina y a su iniciativa, a diseñar una estrategia de comunicación integral 360º que ponga en valor la Cadena a nivel nacional y presente al viajero sus dos establecimientos y que trabaje por y para el Turismo en Granada, donde, existen dos hoteles, el Dauro Comfort y el Dauro Premier, diseñados para que tus sueños, se hagan realidad.